[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_heading title=”\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” custom_margin=”||1em||false|false” custom_padding=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
www.fundal.hu<\/p>\n
Hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9s ideje: 2025.11.02.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Legyen kedves gondosan elolvasni \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleinket, hiszen \u00d6n rendel\u00e9se lead\u00e1s\u00e1val elfogadja a V\u00e1llalkoz\u00e1sunk \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleit!<\/p>\n
Amennyiben webshopunk haszn\u00e1lat\u00e1val, a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamat\u00e1val, az \u00e1ltalunk \u00e9rt\u00e9kes\u00edtett \u00e1rukkal vagy \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleinkkel kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9se van, felveheti vel\u00fcnk a kapcsolatot az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken:<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
N\u00e9v<\/strong>: Horv\u00e1th-Fekete Szabina M\u00e1ria ev.<\/p>\n Sz\u00e9khely:\u00a0<\/strong>2146 Mogyor\u00f3d, Arany J\u00e1nos \u00fat 13.<\/p>\n Levelez\u00e9si c\u00edm<\/strong>: 2146 Mogyor\u00f3d, Arany J\u00e1nos \u00fat 13.<\/p>\n Ad\u00f3sz\u00e1m<\/strong>: 91704232-1-33<\/span><\/p>\n Nyilv\u00e1ntart\u00e1si sz\u00e1m<\/strong>: 61746361<\/span><\/p>\n Nyilv\u00e1ntart\u00e1sba vev\u0151 hat\u00f3s\u00e1g neve<\/strong>:\u00a0NAV \u2013 Nemzeti Ad\u00f3- \u00e9s V\u00e1mhivatal<\/p>\n Banksz\u00e1mlasz\u00e1m:<\/strong> 10700031-49737509-29611960\u00a0<\/span>Barion Payment Zrt.<\/span>\u00a0(<\/span>1117 Budapest Irinyi J\u00f3zsef utca 4-20. 2. emelet<\/span>)<\/span><\/p>\n Honlap c\u00edme: <\/strong>www.fundal.hu<\/a><\/p>\n E-mail c\u00edm: <\/strong>hello@fundal.hu<\/a><\/p>\n Telefonsz\u00e1m<\/strong>: +36 30\u00a0975 6029<\/a><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n C\u00e9gn\u00e9v:<\/strong> T\u00e1rhely.Eu\u00a0Szolg\u00e1ltat\u00f3 Kft.<\/p>\n Sz\u00e9khely:<\/strong> 1144 Budapest, Orm\u00e1ns\u00e1g u. 4. X. emelet 241.<\/p>\n Telefon: <\/strong>+36 1 789 2\u00a0789<\/a><\/span><\/p>\n E-mail:<\/strong> support@tarhely.eu<\/em><\/a><\/p>\n Weboldal:<\/strong> https:\/\/tarhely.eu\/<\/a><\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Felek<\/strong>:\u00a0Elad\u00f3 \u00e9s Fogyaszt\u00f3\/V\u00e1llalkoz\u00e1s egy\u00fcttesen<\/p>\n Fogyaszt\u00f3<\/strong>:\u00a0gazdas\u00e1gi tev\u00e9kenys\u00e9ge, illetve szakm\u00e1ja k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 nagykor\u00fa, 18. \u00e9let\u00e9v\u00e9t bet\u00f6lt\u00f6tt term\u00e9szetes szem\u00e9ly<\/p>\n Fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s<\/strong>:\u00a0szerz\u0151d\u00e9s, melynek egyik alanya Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl<\/p>\n J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/strong>: a Fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerint<\/p>\n Szerz\u0151d\u00e9s<\/strong>:\u00a0Elad\u00f3 \u00e9s Fogyaszt\u00f3\/V\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt a webshop \u00e9s e-mail felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val t\u00f6rt\u00e9n\u0151 ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se<\/p>\n T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s<\/strong>: olyan fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s, amelyet a szerz\u0151d\u00e9s szerinti \u00e1ru vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra szervezett t\u00e1v\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si rendszer keret\u00e9ben a felek egyidej\u0171 fizikai jelenl\u00e9te n\u00e9lk\u00fcl \u00fagy k\u00f6tnek meg, hogy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben a szerz\u0151d\u0151 felek kiz\u00e1r\u00f3lag t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3t lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9v\u0151 eszk\u00f6zt alkalmaznak<\/p>\n \u00c1ru<\/strong>:\u00a0webshopunk k\u00edn\u00e1lat\u00e1ban l\u00e9v\u0151, elad\u00e1sra sz\u00e1nt, birtokba vehet\u0151:<\/p>\n V\u00e9tel\u00e1r<\/strong>: az \u00e1ru\u00e9rt, valamint a digit\u00e1lis tartalom szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1\u00e9rt vagy a digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1\u00e9rt fizetend\u0151 ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s<\/p>\n Digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru<\/strong>: ing\u00f3 dolog, amely digit\u00e1lis tartalmat vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1st foglal mag\u00e1ban vagy azzal \u00f6ssze van kapcsolva, olyan m\u00f3don, hogy az \u00e9rintett digit\u00e1lis tartalom vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s hi\u00e1ny\u00e1ban az \u00e1ru nem tudn\u00e1 bet\u00f6lteni funkci\u00f3it<\/p>\n Kompatibilit\u00e1s<\/strong>: a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru, a digit\u00e1lis tartalom vagy a digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s azon k\u00e9pess\u00e9ge, hogy – \u00e1talak\u00edt\u00e1s sz\u00fcks\u00e9gess\u00e9ge n\u00e9lk\u00fcl – egy\u00fctt tudjon m\u0171k\u00f6dni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos t\u00edpus\u00fa \u00e1rukat, digit\u00e1lis tartalmat vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1sokat \u00e1ltal\u00e1ban egy\u00fctt haszn\u00e1lj\u00e1k<\/p>\n Interoperabilit\u00e1s<\/strong>: a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru, a digit\u00e1lis tartalom vagy a digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s azon k\u00e9pess\u00e9ge, hogy egy\u00fctt tudjon m\u0171k\u00f6dni olyan hardverrel \u00e9s szoftverrel, amely elt\u00e9r att\u00f3l, amellyel az azonos t\u00edpus\u00fa \u00e1rukat, digit\u00e1lis tartalmat vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1sokat \u00e1ltal\u00e1ban egy\u00fctt haszn\u00e1lj\u00e1k<\/p>\n Funkcionalit\u00e1s<\/strong>: a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru, a digit\u00e1lis tartalom vagy a digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s azon k\u00e9pess\u00e9ge, hogy a c\u00e9lj\u00e1nak megfelel\u0151 funkci\u00f3kat bet\u00f6ltse<\/p>\n Gy\u00e1rt\u00f3<\/strong>: az \u00e1r\u00fa el\u0151\u00e1ll\u00edt\u00f3ja, import\u00e1lt \u00e1ru eset\u00e9n az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 ter\u00fclet\u00e9re behoz\u00f3 import\u0151r, illetve b\u00e1rmilyen olyan szem\u00e9ly, aki az \u00e1run nev\u00e9nek, v\u00e9djegy\u00e9nek, vagy egy\u00e9b megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztet\u0151 jelz\u00e9s\u00e9nek felt\u00fcntet\u00e9s\u00e9vel \u00f6nmag\u00e1t gy\u00e1rt\u00f3nak t\u00fcnteti fel<\/p>\n Tart\u00f3s adathordoz\u00f3<\/strong>: b\u00e1rmely olyan eszk\u00f6z, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi a fogyaszt\u00f3 vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra a szem\u00e9lyesen neki c\u00edmzett adatoknak a j\u00f6v\u0151ben is hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151 m\u00f3don \u00e9s az adat c\u00e9lj\u00e1nak megfelel\u0151 ideig t\u00f6rt\u00e9n\u0151 t\u00e1rol\u00e1s\u00e1t, valamint a t\u00e1rolt adatok v\u00e1ltozatlan form\u00e1ban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megjelen\u00edt\u00e9s\u00e9t<\/p>\n T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3t lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9v\u0151 eszk\u00f6z<\/strong>: olyan eszk\u00f6z, amely alkalmas a felek t\u00e1voll\u00e9t\u00e9ben – szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben – szerz\u0151d\u00e9si nyilatkozat megt\u00e9tel\u00e9re. Ilyen eszk\u00f6z k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a c\u00edmzett vagy a c\u00edmz\u00e9s n\u00e9lk\u00fcli nyomtatv\u00e1ny, a szabv\u00e1nylev\u00e9l, a sajt\u00f3term\u00e9kben k\u00f6zz\u00e9tett hirdet\u00e9s megrendel\u0151lappal, a katal\u00f3gus, a telefon, a telefax \u00e9s az internetes hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt\u00f3 eszk\u00f6z<\/p>\n V\u00e1llalkoz\u00e1s<\/strong>:\u00a0gazdas\u00e1gi tev\u00e9kenys\u00e9ge, illetve szakm\u00e1ja k\u00f6r\u00e9ben elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9ly<\/p>\n Webshop<\/strong>: webshopunk, melyen a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s megval\u00f3sul<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok mellett a megk\u00f6t\u00e9sre ker\u00fcl\u0151 szerz\u0151d\u00e9s tartalm\u00e1t \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleink is szab\u00e1lyozz\u00e1k. Ennek keretein bel\u00fcl \u00f6sszefoglaljuk az \u00d6nt \u00e9s minket megillet\u0151 jogokat, k\u00f6telezetts\u00e9geket, a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s felt\u00e9teleit, a fizet\u00e9si, illetve sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si felt\u00e9teleket, a hat\u00e1rid\u0151ket, a felel\u0151ss\u00e9ggel kapcsolatos szab\u00e1lyokat, tov\u00e1bb\u00e1 az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9teleit.<\/p>\n \u00d6n rendel\u00e9se lead\u00e1s\u00e1val elfogadja V\u00e1llalkoz\u00e1sunk \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleit, mely a megk\u00f6t\u00e9sre ker\u00fcl\u0151 szerz\u0151d\u00e9shez tartozik.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n A szerz\u0151d\u00e9s nyelve magyar.<\/p>\n A szerz\u0151d\u00e9s a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1val j\u00f6n l\u00e9tre, \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleink elfogad\u00e1s\u00e1val.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Az \u00e1rak forintban \u00e9rtend\u0151k, \u00e9s az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3t (\u00c1FA) tartalmazz\u00e1k. A felt\u00fcntetett \u00e1rak brutt\u00f3 \u00e1rak. Az \u00e1rv\u00e1ltoztat\u00e1s jog\u00e1t fenntartjuk.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n A Fogyaszt\u00f3 az \u00c1rukat, illet\u0151leg V\u00e1llalkoz\u00e1sunk tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9t illet\u0151 kifog\u00e1sait a k\u00f6vetkez\u0151 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinken juttathatja el hozz\u00e1nk:<\/p>\n A Fogyaszt\u00f3 els\u0151sorban \u00edr\u00e1sban, egyes esetekben azonban sz\u00f3ban is k\u00f6z\u00f6lheti V\u00e1llalkoz\u00e1sunkkal panasz\u00e1t<\/strong>. A panasz vonatkozhat a V\u00e1llalkoz\u00e1sunk r\u00e9sz\u00e9r\u0151l elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9ly viselked\u00e9s\u00e9re, munk\u00e1j\u00e1ra, esetleg mulaszt\u00e1s\u00e1ra, mely az \u00e1ru forgalmaz\u00e1s\u00e1val, \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9vel k\u00f6zvetlen kapcsolatban \u00e1ll.<\/p>\n A sz\u00f3beli panaszt V\u00e1llalkoz\u00e1sunk halad\u00e9ktalanul kivizsg\u00e1lja \u00e9s lehet\u0151s\u00e9g szerint megoldja<\/strong>. Amennyiben a Fogyaszt\u00f3 nem \u00e9rt egyet a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel vagy a panasz halad\u00e9ktalan kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, V\u00e1llalkoz\u00e1sunk a panaszr\u00f3l \u00e9s azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, melynek m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t eljuttatja a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re (szem\u00e9lyes jelenl\u00e9t eset\u00e9n helyben \u00e1tadja). E-mailen \u00e9rkezett panasz eset\u00e9ben 30 napon bel\u00fcl a v\u00e1lasszal egy\u00fctt megk\u00fcldi a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. Az \u00edr\u00e1sbeli panaszt V\u00e1llalkoz\u00e1sunk\u00a0a be\u00e9rkez\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 30 napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban megv\u00e1laszolja<\/strong>. A panasz elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n V\u00e1llalkoz\u00e1sunk \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t k\u00f6teles megindokolni. V\u00e1llalkoz\u00e1sunk k\u00f6teles a panaszt egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1mmal ell\u00e1tni – telefonon, illetve egy\u00e9b elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s \u00fatj\u00e1n k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n.<\/p>\n Tartalmaznia kell a panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvnek:<\/p>\n V\u00e1llalkoz\u00e1sunk a panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s v\u00e1lasszunk m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t 5 \u00e9vig meg\u0151rzi, ellen\u0151rz\u0151 hat\u00f3s\u00e1g k\u00e9r\u00e9s\u00e9re bemutatja.<\/p>\n V\u00e1llalkoz\u00e1sunk a Fogyaszt\u00f3t \u00edr\u00e1sban t\u00e1j\u00e9koztatja, amennyiben a panaszt elutas\u00edtja, hogy panasz\u00e1val mely hat\u00f3s\u00e1g vagy B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti. Tartalmazza a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s az illet\u00e9kes hat\u00f3s\u00e1g \u00e9s a Fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye\/tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerinti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet sz\u00e9khely\u00e9t, levelez\u00e9si c\u00edm\u00e9t, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geit (weboldal, e-mail, telefonsz\u00e1m), valamint V\u00e1llalkoz\u00e1sunk Fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t.<\/p>\n Abban az esetben, ha V\u00e1llalkoz\u00e1sunk \u00e9s a Fogyaszt\u00f3 k\u00f6z\u00f6tti jogvita t\u00e1rgyal\u00e1sok \u00fatj\u00e1n sem rendez\u0151dik, tov\u00e1bbi jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gekkel \u00e9lhet a Fogyaszt\u00f3:<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s<\/strong><\/p>\n A Fogyaszt\u00f3i jogok megs\u00e9rt\u00e9se eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3 jogosult panaszt tenni a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1gn\u00e1l. A hat\u00f3s\u00e1g d\u00f6nt a Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi elj\u00e1r\u00e1s lefolytat\u00e1s\u00e1r\u00f3l a panasz elb\u00edr\u00e1l\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en. Az els\u0151fok\u00fa hat\u00f3s\u00e1gi feladatokat a j\u00e1r\u00e1si hivatalok l\u00e1tj\u00e1k el. El\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00fck: http:\/\/jarasinfo.gov.hu\/<\/a><\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n B\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s<\/strong><\/p>\n A Fogyaszt\u00f3 polg\u00e1ri elj\u00e1r\u00e1s keretein bel\u00fcl jogosult a jogvit\u00e1b\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9nek b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tti \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a Polg\u00e1ri Perrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei szerint.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1s<\/strong><\/p>\n Jogosult a lak\u00f3helye\/tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclethez fordulni, ha Fogyaszt\u00f3i panasz\u00e1t elutas\u00edtjuk. Az elj\u00e1r\u00e1s megind\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a Fogyaszt\u00f3 V\u00e1llalkoz\u00e1sunkkal k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relje a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban V\u00e1llalkoz\u00e1sunkat egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli. Ez alapj\u00e1n V\u00e1llalkoz\u00e1sunk k\u00f6teles a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet felh\u00edv\u00e1s\u00e1ra v\u00e1lasziratot megk\u00fcldeni<\/strong>, valamint a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet el\u0151tti meghallgat\u00e1son\u00a0megjelenni<\/strong> \u00e9s egyezs\u00e9g l\u00e9trehozatal\u00e1ra feljogos\u00edtott szem\u00e9ly r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9t biztos\u00edtani.<\/p>\n Ha V\u00e1llalkoz\u00e1sunk sz\u00e9khelye\/telephelye a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletet m\u0171k\u00f6dtet\u0151 kamara szerinti megy\u00e9n k\u00edv\u00fcl tal\u00e1lhat\u00f3, V\u00e1llalkoz\u00e1sunk egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge a Fogyaszt\u00f3i ig\u00e9ny megfelel\u0151 \u00edr\u00e1sbeli egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1ra terjed ki.<\/p>\n Amennyiben fenti egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00fcnknek nem tesz\u00fcnk eleget, a Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1g hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be ker\u00fcl az \u00fcgy, mely szerint a c\u00e9gek jogs\u00e9rt\u0151 magatart\u00e1sakor k\u00f6telez\u0151 b\u00edrs\u00e1g kiszab\u00e1sa<\/strong>\u00a0van \u00e9rv\u00e9nyben, ett\u0151l eltekinteni nem lehet.<\/p>\n A b\u00edrs\u00e1g \u00f6sszege kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra 15.000 – 500.000 Ft-ig, 100 milli\u00f3 Ft feletti \u00e9ves nett\u00f3 \u00e1rbev\u00e9tellel rendelkez\u0151 nagyv\u00e1llalat sz\u00e1m\u00e1ra pedig 15.000 Ft-t\u00f3l a v\u00e1llalat \u00e9ves nett\u00f3 \u00e1rbev\u00e9tel\u00e9nek 5%-\u00e1ig, legfeljebb 500 milli\u00f3 Ft-ig terjedhet.<\/p>\n A Fogyaszt\u00f3 k\u00e9relmezheti a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1s megind\u00edt\u00e1s\u00e1t. A k\u00e9relmet \u00edr\u00e1sban (lev\u00e9l, fax, t\u00e1virat \u00fatj\u00e1n, illetve a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet weboldal\u00e1n, elektronikus form\u00e1ban), a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet eln\u00f6k\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges eljuttatni.<\/p>\n Tartalmaznia kell a k\u00e9relemnek:<\/p>\n Mindenk\u00e9ppen csatolni sz\u00fcks\u00e9ges a k\u00e9relemhez azon okiratot vagy m\u00e1solat\u00e1t, mely tartalm\u00e1ra bizony\u00edt\u00e9kk\u00e9nt hivatkozik a Fogyaszt\u00f3 (a c\u00e9g\/v\u00e1llalkoz\u00f3 panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozat\u00e1t, ha ez nem \u00e1ll rendelkez\u00e9sre, akkor a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal birtokolt \u00edr\u00e1sos bizony\u00edt\u00e9kokat az egyeztet\u00e9s megk\u00eds\u00e9rl\u00e9s\u00e9r\u0151l).<\/p>\n Amennyiben meghatalmazott j\u00e1r el a panasz \u00fcgy\u00e9ben, a k\u00e9relemhez mell\u00e9kelni sz\u00fcks\u00e9ges a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal kiadott meghatalmaz\u00e1st.<\/p>\n Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3 a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l: http:\/\/www.bekeltetes.hu<\/a><\/span><\/p>\n Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3 a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l:\u00a0 [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_line_height=”1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n A ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Baranya Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 7625 P\u00e9cs, Majorossy I. u. 36.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-72\u00a0507-154<\/p>\n Fax: 06-72\u00a0507-152<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0abeck@pbkik.hu<\/a><\/span>,\u00a0mbonyar@pbkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n B\u00e1cs-Kiskun Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 6000 Kecskem\u00e9t, \u00c1rp\u00e1d krt. 4.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-76\u00a0501-500, 06-76\u00a0501-525, 06-76\u00a0501-523<\/p>\n Fax: 06-76\u00a0501-538<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0bekeltetes@bacsbekeltetes.hu<\/a><\/span>,\u00a0mariann.matyus@bkmkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n Honlap:\u00a0www.bacsbekeltetes.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/span>B\u00e9k\u00e9s Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 5600 B\u00e9k\u00e9scsaba, Penza ltp. 5.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-66 324-976<\/p>\n Fax: 06-66 324-976<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0eva.toth@bmkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 3525 Miskolc, Szentp\u00e1li u. 1.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m:06-46 501-091, 06-46 501-870<\/p>\n Fax: 06-46 501-099<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0kalna.zsuzsa@bokik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-1 488-2131<\/p>\n Fax: 06-1 488-2186<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0bekelteto.testulet@bkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Csongr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 6721 Szeged, P\u00e1rizsi krt. 8-12.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-62 554-250\/118<\/p>\n Fax: 06-62 426-149<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0bekelteto.testulet@csmkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Fej\u00e9r Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9tat\u00e9r 4-6.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m:06-22 510-310<\/p>\n Fax: 06-22 510-312<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0fmkik@fmkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Gy\u0151r-Moson-Sopron Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 9021 Gy\u0151r, Szent Istv\u00e1n \u00fat 10\/a.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-96 520-217<\/p>\n Fax: 06-96 520-218<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0bekeltetotestulet@gymskik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Hajd\u00fa-Bihar Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 4025 Debrecen, V\u00f6r\u00f6smarty u. 13-15.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-52 500-710<\/p>\n Fax: 06-52 500-720<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0korosi.vanda@hbkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Heves Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 3300 Eger, Faiskola \u00fat 15.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-36 429-612<\/p>\n Fax: 06-36 323-615<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0hkik@hkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n <\/strong>J\u00e1sz-Nagykun-Szolnok Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-56 510-621, 06-20 373-2570<\/p>\n Fax: 06-56 510-628<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0bekeltetotestulet@jnszmkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Kom\u00e1rom-Esztergom Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 2800 Tatab\u00e1nya, F\u0151 t\u00e9r 36.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-34 513-027<\/p>\n Fax: 06-34 316-259<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0szilvi@kemkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n N\u00f3gr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 3100 Salg\u00f3tarj\u00e1n, Alkotm\u00e1ny \u00fat 9\/A.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-32 520-860<\/p>\n Fax: 06-32 520-862<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0nkik@nkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Pest Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 1119 Budapest, Etele \u00fat 59-61. II. emelet 240.<\/p>\n Levelez\u00e9si c\u00edm: 1364 Budapest, Pf.: 81.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-1 269-0703<\/p>\n Fax: 06-1 474-7921<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0pmbekelteto@pmkik.hu<\/a><\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Somogy Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n C\u00edm: 7400 Kaposv\u00e1r, Anna u. 6.<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: 06-82 501-026<\/p>\n Fax: 06-82 501-046<\/p>\n E-mail c\u00edm:\u00a0skik@skik.hu<\/a><\/span><\/p>\nT\u00e1rhelyszolg\u00e1ltat\u00f3 adatai<\/strong><\/h4>\n
Fogalmak<\/strong><\/h4>\n
\n
\n
Vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok<\/strong><\/h4>\n
\n
\u00c1SZF hat\u00e1lya \u00e9s elfogad\u00e1sa<\/strong><\/h4>\n
Szerz\u0151d\u00e9s nyelve \u00e9s form\u00e1ja<\/strong><\/h4>\n
\u00c1rak<\/strong><\/h4>\n
Panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s \u00e9s jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek<\/strong><\/h4>\n
\n
\n
\n
https:\/\/bekeltetes.hu\/index.php?id=testuletek<\/a><\/span><\/p>\n